Dernière mise à jour · 15 avril 2026
Objet. Les présentes CGU encadrent l'utilisation de la plateforme Neko, éditée par Neko SAS, mettant en relation propriétaires de chats et sitters à Levallois-Perret.
Inscription. L'accès aux services nécessite la création d'un compte. Vous certifiez la véracité des informations fournies.
Rôles. Un utilisateur peut être propriétaire, sitter, ou les deux. Les sitters sont validés après un processus de vérification.
Tarification. Neko prélève 5% de frais de plateforme sur chaque réservation. Les tarifs sont fixes pour tous : 12€/visite, 13€/nuit en garde, gratuit pour le Home Sitting (avec abonnement sitter 130€/6m).
Annulation. Gratuite à plus de 7j. 50% entre 7j et 48h. 100% à moins de 48h.
Nous collectons strictement les données nécessaires au fonctionnement du service : identité, contact, adresse (transmise uniquement après réservation confirmée), historique de gardes.
Vos données ne sont jamais revendues. Vous pouvez à tout moment les exporter ou demander leur suppression depuis votre profil.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et d'effacement. Contactez dpo@neko.fr.
Neko SAS
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